一、辅导员的定位：
为求助者提供义务爱心服务，能胜任倾听、支持、陪伴、疏导等工作，并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁。
二、辅导员的组成：
成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心并愿意为有需要的朋友提供及时关怀服务的朋友组。
三、辅导员的选拔：
辅导员从实习辅导员中择优选拔。要成为实习辅导员须先报名参加心网关于辅导员的培训并达到一定的课时和实践标准。最后通过辅导员管理团队对实习辅导员的了解，并在论坛和心灵互动聊天室等区域观察一段表现后进行表决选拔。
四、辅导员的工作：
根据辅导员优势、擅长交流方式（语音或文字交流）及个人意愿，分为互动组和在线组，但不是绝对的，一般是两者兼而有之，并互为补充。
互动组主要偏重于聊天室（主题活动时段为主）对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介，协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展；在线组偏重点于［在线心理辅导版］或其它专业版面的辅导工作。
五、辅导员的权益：
辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会，优秀辅导员可获得网站相应的奖励。
通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展，对自我有更新的认识， 能更好地理解他人，增强人际沟通能力，并累积相关的心理学知识和辅导经验，有困惑则由团队督导帮助改善。
六、辅导员的义务：
1、辅导员必须遵守国家法律、法规及中国心理咨询网的有关管理规定；
2、直接服从辅导员管理团队的领导；
3、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议，提高自身的工作能力和综合素质；
4、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导，并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介；
5、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密。
七、辅导员的识标：
八、如何成为辅导员？
中国心理咨询网络每年都有关于辅导员吸收工作，具体时间请随时关注论坛“辅导员交流区”；
加入流程：1、下载申请表，填写资料 >>>>>>> [点击浏览该文件]
2、参加辅导员团队一定课时的培训，有一定的辅导个案（跟贴辅导的请提供链接），可申请成为实习辅导员；
3、成为实习辅导员一段时间后，设立实习辅导员转正评议贴，接受网友评议（以受辅导者和管理团队老师为主)，为期1个月；
4、反馈平均分达6分可转正为“心理辅导员”。
九、辅导员守则：
1、保护咨询者的隐私。有意泄露咨询者隐私者，一经发现立即取消辅导员咨格；
2、不与咨询者有不符合咨询原则的接触，绝对禁止辅导员与求助者发展恋爱关系，一旦发现立即取消其辅导员资格；
3、每月至少回复规定数量的提问；
4、需按要求参加辅导员管理团队的研讨和培训活动；
5、辅导员之间应该互相尊重，对一些案例与其他辅导员有分歧时，应首先谋求通过电话、聊天室解决，以上方法仍无法解决时，提交辅导员管理团队讨论。切忌在跟贴中直接批评和争吵，如发现有辅导员在论坛、聊天室等公开区域互相攻击将采取相应措施，直至取消其辅导员资格；
6、辅导员在注意自我形象的同时，要积极维护辅导员团队和网站形象；
7、对预约不可迟到、早退，如有意外事情应事先请假；
8、成为正式辅导员满三月后，有权利直接推荐其他人加入实习辅导员团队的培训；
9、辅导员需按照网站提供的表格，公开自己的部分个人信息，交与辅导员管理团队备案；
10、发现辅导员有严重违反纪律者，网站有权做相应处理，若违反国家法律的，网站保留法律诉讼的权利；
11、如果辅导员自觉情绪不佳，或者在某生活阶段有应激事件发生，请慎重回复，并可以休假或进行内部成员的咨询；
12、在辅导中切忌与求助者开玩笑或者取笑求询者；
13、在辅导过程中发生疑难时，首先应求助自己地面的督导或者老师。缺乏地面督导的时候，可以提交辅导员管理团队内部讨论并在有必要时求助于网站督导。
14、辅导员不得利用网站名义私自收费。辅导员建立起咨询关系，希望通过QQ、邮件、论坛、电话、面询等方式进行有偿咨询时，须向辅导员管理团队上报备案，对于违规辅导员一经发现严肃处理；
15、对于参加实习期辅导员的问题回答必须争得授权人员（如配对的督导或者配对的老辅导员）的同意后才能问答，而不允许自作主张凭借自己理解回答，并杜绝随意收费。
十、网络心理辅导的一些建议，请辅导员注意：
1、避免情绪化。这是辅导员的大忌，一名辅导员在咨询时处理不好自己的情绪，甚至有些时候辅导员本身就卷入求助者的情绪中，这非常不利咨询工作的开展，甚至产生不良后果。我们的工作对象是有情绪障碍的人，如果辅导员本身情绪都不稳那么咨询工作可想而知,辅导员是不能和求助者有情绪冲突的，辅导员稳定的情绪本身就是很好的辅导。 根据网站的实际情况，目前，彼此信任、相互欣赏的辅导员之间可坦诚地做督导，督导是一个渐进而漫长的工作，或者说督导本身之于辅导员就是一个被“辅导”的过程；
2、不要对于求助者乱扣“症状帽子”，可以先短信息征求老辅导员和督导意见。辅导员应认同和告诉求助者其问题具有的常规性和大众性，尽量不要使用特殊的症状称呼或下人格障碍等结论；
3、本着对求助者负责的精神，在网络咨询初期推荐使用“求助者中心疗法”（在深入咨询中不反对采取任何一种疗法、技术），对求助者直接提供支持和理解；
4、对于求助者的问题，辅导员的互动方式要谨慎，不要作过多的分析，绝对不可以在一次的来回贴的互动中就作全面的人格分析；
5、辅导员要有反省的意识，不妨思考：“我们对于临床心理学或精神分析的兴趣是否大于对于求助者痊愈的兴趣?”
6、关于督导：督导工作是深挖情结的过程，这需要督导双方互相信任和坦诚，在督导过程里本身就会出现各种阻抗和防御机制，这是了解人性的必由之路。一个人的以往经历和很多事情影响着咨询，只有我们自己强大方能辅导他人成长。
十一、以上条例最终解释权归中国心理咨询网及其所属辅导员管理团队所有。
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