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职场故事:心理咨询师的一天
作者：佚名 信息来源：数学论坛 点击数： 更新时间：2008-7-6
个人档案： 姓名：老马 身份：心理咨询师 性别：男 年龄：40 个性自述：细心、开朗、思维缜密、善于与人打交道 今天的天气格外晴朗，阳光明媚，我的心情也非常轻松愉快。经验告诉我：有一个好心情，必然会有一天好的开始。 7∶45，乘坐班车，提前来到办公室，整理一下桌面的卫生，舒展一下身体，然后坐到了办公桌前，开始了新一天的工作，调出昨天的咨询个案记录，思考着如何制订下一步的咨询方案。小张是一个很聪明的大学生，高考时以630多分的成绩考进重点大学。但是，他现在有一些厌学情绪。他很想放松一下自己，而事实上他又做不到，因为他曾经是一个学习很努力的学生。这样弄得他内心十分痛苦、疲惫不堪。他不想学习的原因是什么呢？是不喜欢自己的专业？是生活不适应？是与同学的人际关系问题？与家庭有矛盾吗？他的父母可都是有身份的人物，父亲是某集团的总经理，母亲是某大学的老师，家长对他的要求十分严格。 从昨天的心理测试结果来看，他的焦虑、抑郁、强迫、敌对因子分数都超过了3分（警戒水平）。这说明他的情绪不够稳定。咨询顾问需要及时弄清困扰他的深层原因，以便早点儿找到解决内心冲突的办法。 大约10∶00左右，电话铃响了，是一位参加工作不久的同事要过来和我讨论一个个案。从事心理咨询既需要专业的理论知识，也需要经验的积累，更需要通过与专业人员的交流来提高自己的业务能力。就能力而言，人际沟通能力，特别是倾听技巧对一个优秀的心理咨询顾问而言是至关重要的。
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