咨询员条例

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咨询员条例

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咨询员条例

作者：心网信息来源：中国心理咨询网点击数：更新时间：2007-1-3

　　网络心理咨询的一些建议，请咨询员注意

1、避免情绪化。
　　这是咨询员的大忌，一名咨询员在咨询时处理不好自己的情绪，甚至有些时候咨询员本身就卷入患者的情绪中，这非常不利咨询工作的开展，甚至产生不良后果。
　　我们的工作对象是有情绪障碍的人，如果咨询员本身情绪都不稳那么咨询工作可想而知,咨询员是不能和患者有情绪冲突的，咨询员稳定的情绪本身就是很好的治疗。根据网站的实际情况，目前，彼此信任、相互欣赏的咨询员之间可坦诚地做督导,督导是一个渐进而漫长的工作，或者说督导本身之于咨询员就是一个被"治疗"的过程。
　　2、不要对于求助者乱扣“症状帽子”，可以先短信息征求老咨询员和督导意见。咨询员应认同和告诉来访者其问题具有的常规性和大众性，尽量不要使用特殊的症状称呼或下人格障碍等结论。
　　3、本着对求助者负责的精神，在网络咨询初期推荐使用“来访者中心疗法”（在深入咨询中不反对采取任何一种疗法、技术），对来访者直接提供支持和理解。
　　4、对于来访者的问题，咨询员的互动方式要谨慎，不要作过多的分析，绝对不可以在一次的来回贴的互动中就作全面的人格分析。
　　5、辅导员和咨询员要有反省的意识，不妨思考：“我们对于临床心理学或精神分析的兴趣是否大于对于来访者痊愈的兴趣?”
　　6、关于督导：
　　督导工作是深挖情结的过程，这需要督导双方互相信任和坦诚，在督导过程里本身就会出现各种阻抗和防御机制，这是了解人性的必由之路。一个人的以往经历和很多事情影响着咨询，只有我们自己强大方能帮助他人成长。

　网上心理辅导与心理咨询员条例
　　前言：咨询员选用要经过督导对于申请试用期咨询员的了解，和在互助区观察其一段表现后才表决。同时对于参加试用期咨询员的问题回答必须每个问题争得配对的督导或者配对的老咨询员的同意后才能问答。而不允许自己作主张凭借自己理解回答或者随意收费。
　　1. 保护咨询者的隐私。有意泄露咨询者隐私者，一经发现立即取消咨询员咨格；
　　2. 不与咨询者有不符合咨询原则的接触，绝对禁止咨询员与求助者发展恋爱关系,一旦发现立即取消其咨询员资格；
　　3. 每月至少回复规定数量的提问；
　　4. 需要经常参加咨询团队的研讨和培训活动；
　　5. 咨询员之间应该互相尊重，对一些案例与其他咨询员有分歧时，应首先谋求通过电话、聊天室解决，以上方法无法实施时，才在内部论坛讨论。绝对不可在跟贴中直接批评和争吵。如发现有咨询员在论坛互相攻击将采取相应措施，直至取消其咨询员资格；
　　6. 咨询员要注意自我形象，以便维护心理咨询师职业形象和网站形象；
　　7. 对咨询预约不可迟到、早退（如有意外应事先请假）；
　　8. 参加咨询满三月以上的咨询员有权利推荐好的会员加入咨询团队；
　　9. 咨询员需要按照网站提供的表格，公开自己的个人部分信息，交与网站总部备案；
　　10. 发现咨询员有严重违反纪律者，网站有权做相应处理；违反国家法律的，网站保留法律诉讼的权利；
　　11. 如果咨询员自觉情绪不佳，或者在某生活阶段有应激事件发生，请慎重回复，并可以休假或进行内部成员的咨询；
　　12. 在咨询中切忌与求助者开玩笑或者取笑求询者；
　　13. 在咨询过程中发生疑难时，首先应求助自己地面的督导或者老师；缺乏地面督导的时候，可以提交内部讨论或者求助于网站督导。
　 14.咨询员不得利用网站名义私自收费。咨询员建立起咨询关系，希望通过QQ、邮件、论坛、电话、面询等方式进行有偿咨询时，须向总部或督导组上报备案；对于违规咨询员一经发现严肃处理；

中国心理咨询网
2004-03-21

信息录入：心理情报员责任编辑：心理情报员

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