2006-6-29北京娱乐信报 www.stardaily.com.cn

刘端海

张先生脾气变得越来越大，动不动就为一点点小事大发雷霆，只有他自己知道这些无名之火来自何方？
这个事情要从５月１日前说起。五一前公司副总离职了，他是大伙公认的最佳候选人。人事命令一公布，新任的经理竟不是他，而是从别的单位调来的人。顿时，他觉得气愤，他感到窝火，感到不公平。他不能接受这个现实，陷入一种充满敌意的生活方式中，只能每天以牢骚发泄自己的不满，他想换个工作换换心情，但这个公司的待遇还很高，他用发脾气来引起别人的关注，在他发脾气的背后，有一种强烈的声音：给我理解，给我权利！

心理学上用“情绪指数”来衡量人的情绪，其公式为：情绪指数＝期望实现值／内心期望值。这一公式告诉我们，在期望实现值确定的情况下，内心期望值高，其情绪指数就低，个人就体验到较多的消极情绪；反之，情绪指数就高，人就体验到较多的积极情绪。期望值越高，心理上的情绪冲突越大，成功带来的满足感越微弱，失败带来的挫折感越强烈。

心理学家把人在面对挫折时的反应的敏感点称为“心理情结”或“心理按钮”。张先生对工作的挫败产生情绪过激反应，通常影射出他在潜意识里仍有些没有得到矫正的心理按钮——恨别人不公平，只有“你输我赢”的观念，当他有了抱怨，眼睛看到的都是负面的事情，所以总会认为现在自己在的公司简直“一无是处”，从而想换工作，寻求一个职场归宿。如果抱这样的心情换工作，轻易放弃了他原本熟悉的工作之后，在新公司工作一段时间后，结果或许会陷入另一个每天抱怨的恶性循环中，有可能会陷入长期失业的轮回之中。

对张先生来说，当前要做的是尽快接受事实。面前的危机，“危”代表着危险，“机”则代表着机会，既要意识到自己危险的同时，也不要忽略当下自己身旁也随时有机会的存在。

在平时的生活工作中还要警觉到生气的各种讯号：在感到不快、生气、愤怒、伤心时，一旦发觉心跳显著上升，提醒自己调整心理状态：深呼吸，从１０数到１，并马上离开现场，就可以避免不良情绪“泛滥成灾”。隔一段时间给自己放个假，换一换环境，自然也换一换心境。不要忽略了多年自己建构的人际网络。与好友聚一聚，侃侃世界杯，谈谈轻松的话题，有时朋友们的有效的提醒，可以帮助自己纠正一些不合逻辑的想法，塞翁失马，焉知非福，很多时候，一时的失去，反而是长久的获得。

只要不断提醒自己要用乐观的心态面对，郁闷压抑的感觉会逐渐消失。把努力的重心放在重新调整工作目标上，一旦重新制定目标，就可以调整自己的心态及脚步，对未来再度充满乐观的期待，良好的工作业绩会得到同事的钦佩，上司的赞赏，工作的乐趣和热忱自然又会回到自己的身边。

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